Как оказывается услуга

1. Что мы предоставляем

• Трансферы между аэропортом Звартноц и Ереваном в обе стороны.
• Поездки на день из Еревана с возвращением к отелю.
• Трансферы в одну сторону между Ереваном и другими городами Армении.
• Лицензированного гида как опцию к поездкам на день.
• Свои маршруты по Армении — по запросу, с индивидуальной ценой.

2. Бронирование и подтверждение

• Вы бронируете на сайте и сразу получаете код брони.
• Диспетчер подтверждает бронь в WhatsApp или Telegram круглосуточно, обычно в течение двух часов; если вы указали почту, подтверждение придёт и туда.
• Если вы платите картой, в подтверждении будет защищённая ссылка на оплату.
• Статус брони можно проверить в любое время на странице «Статус брони» по коду.

3. Данные водителя

Накануне поездки вы получаете имя и телефон водителя, марку и номер машины. На ночные прилёты водителя назначаем с вечера.

4. Где и когда начинается услуга

• Прилёт: водитель ждёт в зале прилёта аэропорта Звартноц с табличкой с вашим именем; ожидание бесплатно 60 минут после фактической посадки.
• Подача к отелю или адресу: водитель приезжает по адресу в условленное время и ждёт 20 минут.

5. Поездка

• Водитель едет по маршруту со страницы поездки; время на остановках примерное и подстраивается под дорогу и погоду.
• Небольшие изменения согласуются с водителем на месте; незапланированная остановка или изменение маршрута могут стоить дополнительно, и сумму согласуют с вами заранее.
• Если с машиной что-то не так, присылаем замену.

6. Завершение и оплата

• Услуга оказана, когда водитель довёз вас до конечной точки поездки.
• Если вы выбрали наличные, вы платите водителю после поездки в AMD, USD, EUR или RUB и получаете чек, как требует законодательство Армении.
• Если вы платили картой, ничего доплачивать не нужно, кроме согласованных с вами доплат.

7. Оплата картой и безопасность

• Оплату картой проводит наш банк, Ameriabank, на своей защищённой странице: данные карты вы вводите там, BarevTrip никогда не получает и не хранит полный номер карты, срок действия и код CVV.
• Платежи защищены 3-D Secure: ваш банк может попросить подтвердить оплату кодом или в приложении.
• Мы не взимаем комиссию за оплату картой.
• Возврат платежа по карте зачисляется на ту же карту; срок зачисления зависит от вашего банка.
• Принимаем карты Visa, Mastercard и ArCa.

8. Где работаем

Только по Армении: поездки за пределы страны мы не выполняем.

9. Связь

Вопросы об услуге: support@barevtrip.com, WhatsApp или Telegram.