服务提供方式

1. 我们提供的服务

• 兹瓦尔特诺茨国际机场与埃里温之间的双向接送。
• 从埃里温出发、返回酒店的一日游。
• 埃里温与亚美尼亚其他城市之间的单程接送。
• 一日游可加选持证导游。
• 按需提供亚美尼亚境内的定制路线，单独报价。

2. 预订和确认

• 您在网站上预订后会立即收到预订码。
• 我们的调度员全天候通过 WhatsApp 或 Telegram 确认预订，通常在两小时内完成；如果您提供了电子邮箱，确认信息也会发送到该邮箱。
• 如果您选择刷卡支付，确认信息中会附有安全付款链接。
• 您可随时凭预订码在「预订状态」页面查询预订状态。

3. 司机信息

出行前一天，您会收到司机的姓名、车型、车牌号和电话。夜间到达的航班，司机会在前一天晚上分配好。

4. 服务开始的地点和时间

• 机场接机：司机举着写有您姓名的牌子在兹瓦尔特诺茨国际机场到达大厅等候；航班实际落地后 60 分钟内免费等待。
• 酒店或地址接送：司机在约定的时间到达约定地址，并等候 20 分钟。

5. 行程

• 司机按线路页面上的行程安排行驶；各停靠点的时间为大致时间，会根据交通和天气调整。
• 小的调整可当场与司机商定；计划外的停靠或路线变更可能产生额外费用，金额会先与您商定。
• 如果车辆出现任何问题，我们会派车替换。

6. 服务完成和付款

• 司机将您送达行程目的地时，服务即告完成。
• 如果您选择现金支付，请在行程结束后以 AMD、USD、EUR 或 RUB 付给司机，并按亚美尼亚法律要求获得收据。
• 如果您已刷卡付款，除您同意的额外项目外，无需再支付任何费用。

7. 银行卡支付与安全

• 银行卡付款由我们的银行 Ameriabank 在其安全支付页面处理：您在那里输入卡信息，BarevTrip 绝不会收到或保存您的完整卡号、有效期或 CVV 码。
• 付款受 3-D Secure 保护：您的银行可能会要求您通过验证码或银行应用程序确认付款。
• 银行卡付款不额外收取任何费用。
• 银行卡付款的退款将退回原卡；到账时间取决于您的银行。
• 我们接受 Visa、Mastercard 和 ArCa 卡。

8. 服务范围

仅限亚美尼亚境内：我们不提供出境行程。

9. 联系方式

关于服务的问题：support@barevtrip.com、WhatsApp 或 Telegram。