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预订流程
从第一次点击到行程结束：会发生什么、在什么时候、您需要付多少钱。
在线预订
选择机场接送或其他行程、日期和出行人数。填写任何信息之前，就能看到整车价格。无需注册账号。
通过 WhatsApp 或 Telegram 确认
我们的调度员会通过您选择的聊天软件确认预订，通常在埃里温时间 08:00 至午夜之间。如果您选择刷卡支付，我们会发送安全付款链接。
前一天收到司机信息
出发前一天，您会收到司机的姓名、照片、车型、车牌号和电话。在此之前，调度员会解答您的所有问题。
出行
司机按约定时间在机场举牌接您，或到酒店接您，按路线行驶，并在途中提供实用建议。
付款
在线刷卡——通过付款链接支付全款；或在行程结束后以亚美尼亚德拉姆现金付给司机。价格不含小费，也无需给小费。
取消、改期和未到场
免费取消
最晚可在用车前 24 小时免费取消；定制行程为 72 小时。我们不收定金。
一次免费改期
距出行不足 24 小时时，仍可免费改期一次。
如果您迟到
在机场，司机会在航班实际落地后等候 60 分钟；在市内，等候 20 分钟并尝试联系您三次。超过后，预订将视为未到场。
如果司机未到
您将获得全额退款和一张下次出行的代金券。
额外费用
只可能有三种：超出包含时间的等待、计划外的绕行，以及携带宠物出行。夜间和节假日价格不变。
小费
不包含在价格中，也无需支付。