نحوه ارائه خدمات

1.چه خدماتی ارائه می‌دهیم

• ترانسفر بین فرودگاه زوارتنوتس و ایروان در هر دو جهت.
• سفرهای یک‌روزه از ایروان با بازگشت به هتل شما.
• ترانسفرهای یک‌طرفه بین ایروان و شهرهای دیگر ارمنستان.
• راهنمای دارای مجوز به‌عنوان گزینه در سفرهای یک‌روزه.
• مسیرهای سفارشی در داخل ارمنستان بر اساس درخواست، با قیمت‌گذاری جداگانه.

2.رزرو و تأیید

• شما در وب‌سایت رزرو می‌کنید و بلافاصله یک کد رزرو دریافت می‌کنید.
• هماهنگ‌کننده ما رزرو را در WhatsApp یا Telegram تأیید می‌کند، معمولاً بین ساعت 08:00 و نیمه‌شب به وقت ایروان؛ اگر ایمیل داده باشید، تأییدیه به آنجا نیز ارسال می‌شود.
• اگر با کارت پرداخت کنید، تأییدیه شامل یک لینک پرداخت امن است.
• وضعیت رزرو را می‌توانید در هر زمان با کد خود در صفحه وضعیت رزرو بررسی کنید.

3.اطلاعات راننده

یک روز پیش از سفر، نام، عکس، مدل خودرو، شماره پلاک و تلفن راننده را دریافت می‌کنید. برای ورودهای شبانه، راننده عصر روز قبل تعیین می‌شود.

4.خدمات از کجا و چه زمانی آغاز می‌شوند

• استقبال در فرودگاه: راننده در سالن پروازهای ورودی فرودگاه زوارتنوتس با تابلویی با نام شما منتظر می‌ماند؛ انتظار تا 60 دقیقه پس از فرود واقعی رایگان است.
• سوارشدن از هتل یا نشانی: راننده در نشانی و زمان توافق‌شده می‌رسد و 20 دقیقه منتظر می‌ماند.

5.سفر

• راننده برنامه سفر صفحه مسیر را دنبال می‌کند؛ زمان‌های توقف تقریبی هستند و با ترافیک و آب‌وهوا تنظیم می‌شوند.
• تغییرات کوچک در محل با راننده توافق می‌شود؛ انتظار اضافی یا انحراف از مسیر ممکن است هزینه اضافی داشته باشد و نخست با شما توافق می‌شود.
• اگر مشکلی در خودرو باشد، خودروی جایگزین می‌فرستیم.

6.پایان خدمات و پرداخت

• خدمات زمانی کامل می‌شود که راننده شما را در مقصد سفر پیاده کند.
• اگر پرداخت نقدی را انتخاب کرده‌اید، پس از سفر به راننده به درام ارمنستان پرداخت می‌کنید و رسیدی مطابق با الزام قانون ارمنستان دریافت می‌کنید.
• اگر با کارت پرداخت کرده‌اید، چیز دیگری جز موارد اضافی که با آن‌ها موافقت کرده‌اید، بدهکار نیستید.

7.محدوده خدمات

فقط ارمنستان: ما سفرهایی به خارج از کشور ارائه نمی‌دهیم.

8.تماس

پرسش‌ها درباره خدمات: [email protected]، WhatsApp یا Telegram.