سیاست حریم خصوصی

1.مسئول کیست

BarevTrip کنترل‌کننده داده‌های شخصی شماست. تماس: [email protected].

2.چه چیزی جمع‌آوری می‌کنیم

• اطلاعات رزرو: نام، شماره تلفن، اینکه با شما در WhatsApp یا Telegram تماس بگیریم، ایمیل (اختیاری)، نشانی سوارشدن یا هتل، شماره پرواز، تاریخ و ساعت، تعداد مسافران و چمدان‌ها، گزینه‌های صندلی کودک و راهنما، یادداشت‌ها و روش پرداخت.
• درخواست‌های سفر سفارشی: نام، ایمیل، تلفن (اختیاری) و جزئیات سفری که وارد می‌کنید.
• داده‌های فنی: یک شناسه تصادفی بازدیدکننده که در کوکی و در مرورگر ذخیره می‌شود، شناسه نشست، صفحات مشاهده‌شده، کلیک روی دکمه‌ها، عمق پیمایش، زمان حضور در صفحه، اندازه‌گیری‌های سرعت صفحه، سایت ارجاع‌دهنده و برچسب‌های کمپین (UTM)، نوع مرورگر و دستگاه و کشور تقریبی اتصال.
• با هر رزرو، سرور ما برای پیشگیری از سوءاستفاده، یک هش یک‌طرفه از نشانی IP و عامل کاربر (user agent) مرورگر را نیز ذخیره می‌کند.
• ما از تحلیلگرهای شخص ثالث، پیکسل‌های تبلیغاتی یا ردیاب‌های شبکه‌های اجتماعی استفاده نمی‌کنیم.

3.چرا از آن استفاده می‌کنیم

• برای ترتیب‌دادن و ارائه سفر شما و تماس با شما درباره آن — که برای اجرای قرارداد با شما ضروری است.
• برای دریافت پرداخت‌ها و نگهداری سوابق حسابداری — تعهدات قانونی ما.
• برای حفاظت از وب‌سایت در برابر سوءاستفاده و درک اینکه کدام صفحات به مسافران کمک می‌کنند — منافع مشروع ما. داده‌های فنی برای شناسایی شخصی شما استفاده نمی‌شوند.

4.چه کسانی داده‌های شما را دریافت می‌کنند

• راننده و، در صورت رزرو، راهنمای تعیین‌شده برای سفر شما — فقط آنچه نیاز دارند: نام، تلفن، محل سوارشدن، شماره پرواز و جزئیات سفر شما.
• بانک یا ارائه‌دهنده خدمات پرداخت ما، هنگامی که با کارت پرداخت می‌کنید. ما هرگز شماره کامل کارت را نمی‌بینیم و ذخیره نمی‌کنیم.
• پیام‌رسان‌ها و سرویس ایمیلی که برای ارتباط انتخاب می‌کنید (WhatsApp، Telegram، ایمیل).
• ارائه‌دهندگان میزبانی و تحویل محتوای ما که داده‌ها را از طرف ما ذخیره و منتقل می‌کنند.
• مراجع دولتی، هنگامی که قانون ایجاب می‌کند.
• ما داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم.

5.چه مدت آن را نگه می‌داریم

• داده‌های رزرو و درخواست — تا مدتی که قوانین حسابداری و مالیاتی ارمنستان ایجاب می‌کند؛ پس از آن حذف یا ناشناس‌سازی می‌شوند.
• داده‌های فنی مرتبط با شناسه تصادفی بازدیدکننده — حداکثر دو سال.

6.کوکی‌ها و حافظه مرورگر

• visitor_id — کوکی شخص اول با یک شناسه تصادفی که سرور ما برای حداکثر 400 روز تنظیم می‌کند تا بازدیدهای جدید و بازگشتی را از هم تشخیص دهد.
• site_visitor_id، site_attribution، site_attribution_first، site_attribution_last — حافظه مرورگر با همان شناسه تصادفی و منبع بازدید شما (سایت ارجاع‌دهنده، برچسب‌های UTM).
• site_session_id، site_landing_visited، site_js_error_count — حافظه نشست که با بستن برگه پاک می‌شود.
• می‌توانید در هر زمان کوکی‌ها و حافظه مرورگر را در تنظیمات مرورگر خود حذف کنید؛ وب‌سایت همچنان کار می‌کند.

7.حقوق شما

• دسترسی به داده‌های خود و دریافت یک نسخه از آن‌ها.
• اصلاح داده‌های نادرست.
• درخواست از ما برای حذف داده‌های خود یا محدودکردن استفاده از آن‌ها، مگر اینکه قانون ما را به نگهداری آن‌ها ملزم کند.
• اعتراض به استفاده از داده‌های خود بر اساس منافع مشروع ما.
• دریافت داده‌هایی که به ما داده‌اید، در قالبی ماشین‌خوان.
• شکایت به یک مرجع حفاظت از داده‌ها — در ارمنستان، آژانس حفاظت از داده‌های شخصی؛ در اتحادیه اروپا یا بریتانیا، مرجع کشور شما.
• برای استفاده از حقوق خود، به [email protected] بنویسید. ما در مدت یک ماه پاسخ می‌دهیم.

8.انتقال‌های بین‌المللی

ارائه‌دهندگان ما ممکن است داده‌ها را خارج از ارمنستان و منطقه اقتصادی اروپا ذخیره کنند. در مواردی که GDPR اعمال می‌شود، چنین انتقال‌هایی با تضمین‌های مناسب انجام می‌شوند.

9.کودکان

رزروها را افراد بزرگسال انجام می‌دهند. اطلاعات مربوط به کودکان (برای مثال، سن برای صندلی کودک) را والدین آن‌ها ارائه می‌دهند و فقط برای سفر استفاده می‌شود.

10.تغییرات

ما این سیاست را هنگامی که روش‌های ما تغییر می‌کند، به‌روزرسانی می‌کنیم؛ تاریخ در بالای صفحه نسخه فعلی را نشان می‌دهد.