So funktioniert die Buchung
Vom ersten Klick bis zum Ende der Fahrt: was passiert, wann und was Sie bezahlen.
Online buchen
Wählen Sie den Flughafentransfer oder eine Fahrt, das Datum und die Zahl der Reisenden. Den Preis pro Auto sehen Sie, bevor Sie Ihre Daten eingeben. Ein Konto ist nicht nötig.
Bestätigung per WhatsApp oder Telegram
Unser Disponent bestätigt die Buchung im gewählten Messenger, in der Regel zwischen 08:00 Uhr und Mitternacht Ortszeit Jerewan. Wenn Sie mit Karte zahlen, senden wir Ihnen einen sicheren Zahlungslink.
Fahrerdaten am Vortag
Name, Foto, Auto, Kennzeichen und Telefonnummer Ihres Fahrers erhalten Sie am Vortag. Bis dahin beantwortet der Disponent alle Ihre Fragen.
Die Fahrt
Der Fahrer empfängt Sie mit Namensschild am Flughafen oder holt Sie zur vereinbarten Zeit am Hotel ab, fährt die Route und hilft unterwegs mit praktischen Tipps.
Zahlung
Online mit Karte – der volle Preis über den Zahlungslink; oder nach der Fahrt bar in armenischen Dram beim Fahrer. Trinkgeld ist nicht enthalten und wird nicht erwartet.
Stornierung, Umbuchung und Nichterscheinen
Kostenlose Stornierung
Bis 24 Stunden vor der Abholung kostenlos; bei Wunschrouten bis 72 Stunden. Eine Anzahlung verlangen wir nicht.
Einmal kostenlos umbuchen
Weniger als 24 Stunden vor der Fahrt können Sie diese immer noch einmalig kostenlos auf ein anderes Datum verschieben.
Wenn Sie sich verspäten
Am Flughafen wartet der Fahrer 60 Minuten nach der tatsächlichen Landung, in der Stadt 20 Minuten, bei drei Versuchen, Sie zu erreichen. Danach wird die Buchung als Nichterscheinen gewertet.
Wenn der Fahrer nicht kommt
Sie erhalten den vollen Betrag zurück und einen Gutschein für Ihre nächste Fahrt.
Zuschläge
Nur drei sind möglich: Wartezeit über die inbegriffene Zeit hinaus, ein ungeplanter Umweg und die Mitnahme von Haustieren. Nachtfahrten und Feiertage kosten dasselbe.
Trinkgeld
Nicht enthalten und nicht erwartet.