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Como funciona a reserva

Do primeiro clique ao fim da viagem: o que acontece, quando e quanto você paga.

  1. Reserve online

    Escolha o transfer do aeroporto ou uma viagem, a data e o número de viajantes. O preço por carro aparece antes de você informar qualquer dado. Não é preciso criar conta.

  2. Confirmação pelo WhatsApp ou Telegram

    Nossa central confirma a reserva pelo aplicativo de mensagens que você escolheu, normalmente entre 08:00 e meia-noite, horário de Erevã. Se você pagar com cartão, enviamos um link de pagamento seguro.

  3. Dados do motorista na véspera

    O nome, a foto, o carro, a placa e o telefone do seu motorista chegam na véspera. Até lá, a central responde todas as suas perguntas.

  4. A viagem

    O motorista recebe você no aeroporto com seu nome numa placa ou busca você no hotel no horário combinado, faz o roteiro e ajuda com dicas práticas pelo caminho.

  5. Pagamento

    Com cartão online — o valor total, pelo link de pagamento; ou em dinheiro, em drams armênios, ao motorista depois da viagem. Gorjetas não estão incluídas nem são esperadas.

Cancelamento, remarcação e não comparecimento

  • Cancelamento grátis

    Até 24 horas antes da partida, sem custo; para roteiros personalizados, até 72 horas. Não cobramos sinal.

  • Uma remarcação grátis

    Faltando menos de 24 horas para a viagem, você ainda pode remarcá-la para outra data uma vez, sem custo.

  • Se você se atrasar

    No aeroporto, o motorista espera 60 minutos após o pouso real; na cidade, 20 minutos e três tentativas de falar com você. Depois disso, a reserva conta como não comparecimento.

  • Se o motorista não aparecer

    Você recebe reembolso integral e um voucher para a próxima viagem.

  • Cobranças extras

    Só três são possíveis: espera além do tempo incluído, desvio não planejado e viagem com animais de estimação. À noite e em feriados, o preço é o mesmo.

  • Gorjetas

    Não estão incluídas nem são esperadas.