Cómo funciona la reserva

Del primer clic al final del viaje: qué pasa, cuándo y qué pagas.

Reserva en línea
Elige el traslado al aeropuerto o un viaje, la fecha y el número de viajeros. El precio por vehículo aparece antes de que des ningún dato. No hace falta crear una cuenta.
Confirmación por WhatsApp o Telegram
Nuestro coordinador confirma la reserva por la aplicación de mensajería que elegiste, normalmente entre las 08:00 y la medianoche, hora de Ereván. Si pagas con tarjeta, te enviamos un enlace de pago seguro.
Datos del conductor el día antes
El nombre, la foto, el vehículo, la matrícula y el teléfono de tu conductor llegan el día antes. Hasta entonces, el coordinador responde a todas tus preguntas.
El viaje
El conductor te recibe con un cartel con tu nombre en el aeropuerto o te recoge en el hotel a la hora acordada, hace la ruta y te ayuda con consejos prácticos por el camino.
Pago
Con tarjeta en línea, el precio completo a través del enlace de pago; o en efectivo, en drams armenios, al conductor después del viaje. Las propinas no están incluidas ni se esperan.

Cancelaciones, cambios y no presentación

Cancelación gratuita
Hasta 24 horas antes de la recogida, sin cargo; en los viajes a medida, hasta 72 horas. No pedimos depósitos.
Un cambio de fecha gratis
A menos de 24 horas del viaje, aún puedes cambiarlo a otra fecha una vez, sin cargo.
Si llegas tarde
En el aeropuerto, el conductor espera 60 minutos tras el aterrizaje real; en la ciudad, 20 minutos y tres intentos de contactarte. Después, la reserva se considera no presentación.
Si el conductor no se presenta
Te devolvemos el importe íntegro y te damos un vale para tu próximo viaje.
Cargos extra
Solo hay tres posibles: la espera más allá del tiempo incluido, un desvío no planificado y viajar con mascotas. Los viajes nocturnos y en días festivos cuestan lo mismo.
Propinas
No están incluidas ni se esperan.