Datenschutzerklärung

1.Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist BarevTrip. Kontakt: [email protected].

2.Welche Daten wir erheben

• Buchungsdaten: Name, Telefonnummer, ob wir Sie per WhatsApp oder Telegram kontaktieren sollen, E-Mail-Adresse (optional), Abholadresse oder Hotel, Flugnummer, Datum und Uhrzeit, Zahl der Fahrgäste und Koffer, Optionen für Kindersitz und Guide, Anmerkungen sowie die Zahlungsart.
• Anfragen für Wunschrouten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und die von Ihnen eingegebenen Reisedetails.
• Technische Daten: eine zufällige Besucherkennung, die in einem Cookie und im Browser gespeichert wird, eine Sitzungskennung, aufgerufene Seiten, Klicks auf Schaltflächen, Scrolltiefe, Verweildauer auf der Seite, Messungen der Seitengeschwindigkeit, die verweisende Website und Kampagnenparameter (UTM), Browser- und Gerätetyp sowie das ungefähre Land der Verbindung.
• Bei jeder Buchung speichert unser Server außerdem einen Einweg-Hash der IP-Adresse und den User-Agent des Browsers, um Missbrauch zu verhindern.
• Wir verwenden keine Analysedienste von Drittanbietern, keine Werbepixel und keine Tracker sozialer Netzwerke.

3.Wozu wir die Daten verwenden

• Um Ihre Fahrt zu organisieren und durchzuführen und Sie dazu zu kontaktieren – erforderlich zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen.
• Um Zahlungen anzunehmen und Buchhaltungsunterlagen zu führen – unsere rechtlichen Pflichten.
• Um die Website vor Missbrauch zu schützen und zu verstehen, welche Seiten Reisenden helfen – unser berechtigtes Interesse. Technische Daten werden nicht verwendet, um Sie persönlich zu identifizieren.

4.Wer Ihre Daten erhält

• Der Fahrer und, falls gebucht, der Guide, die Ihrer Fahrt zugeteilt sind – nur, was sie benötigen: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, den Abholort, die Flugnummer und die Fahrtdetails.
• Unsere Bank oder unser Zahlungsdienstleister, wenn Sie mit Karte zahlen. Vollständige Kartennummern sehen und speichern wir nie.
• Die Messenger und der E-Mail-Dienst, die Sie für die Kommunikation wählen (WhatsApp, Telegram, E-Mail).
• Unsere Hosting- und Content-Delivery-Anbieter, die Daten in unserem Auftrag speichern und übertragen.
• Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.
• Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

5.Wie lange wir die Daten speichern

• Buchungs- und Anfragedaten – so lange, wie es das armenische Buchhaltungs- und Steuerrecht verlangt; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
• Technische Daten, die mit der zufälligen Besucherkennung verknüpft sind – höchstens zwei Jahre.

6.Cookies und Browserspeicher

• visitor_id – ein Erstanbieter-Cookie mit einer zufälligen Kennung, das unser Server für bis zu 400 Tage setzt, um neue und wiederkehrende Besuche zu unterscheiden.
• site_visitor_id, site_attribution, site_attribution_first, site_attribution_last – Browserspeicher mit derselben zufälligen Kennung und der Quelle Ihres Besuchs (verweisende Website, UTM-Parameter).
• site_session_id, site_landing_visited, site_js_error_count – Sitzungsspeicher, der beim Schließen des Tabs gelöscht wird.
• Sie können Cookies und Browserspeicher jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen; die Website funktioniert weiterhin.

7.Ihre Rechte

• Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie davon erhalten.
• Unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Die Löschung Ihrer Daten oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen, sofern wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen.
• Der Verwendung Ihrer Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen.
• Die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
• Sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren – in Armenien bei der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten, in der EU oder im Vereinigten Königreich bei der Behörde Ihres Landes.
• Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats.

8.Internationale Datenübermittlungen

Unsere Dienstleister können Daten außerhalb Armeniens und des Europäischen Wirtschaftsraums speichern. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgen solche Übermittlungen mit geeigneten Garantien.

9.Kinder

Buchungen werden von Erwachsenen vorgenommen. Angaben zu Kindern (zum Beispiel das Alter für einen Kindersitz) machen die Eltern; sie werden nur für die Fahrt verwendet.

10.Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Verfahren ändern; das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.