प्राइवेसी पॉलिसी

1.ज़िम्मेदार कौन है

आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक (कंट्रोलर) BarevTrip है। संपर्क: [email protected]।

2.हम क्या एकत्र करते हैं

• बुकिंग का विवरण: नाम, फ़ोन नंबर, आपसे WhatsApp पर संपर्क करना है या Telegram पर, ईमेल (वैकल्पिक), पिकअप का पता या होटल, फ़्लाइट नंबर, तारीख़ और समय, यात्रियों और सूटकेस की संख्या, चाइल्ड सीट और गाइड के विकल्प, नोट और भुगतान का तरीक़ा।
• कस्टम ट्रिप के अनुरोध: नाम, ईमेल, फ़ोन (वैकल्पिक) और ट्रिप का वह विवरण, जो आप भरते हैं।
• तकनीकी डेटा: कुकी और ब्राउज़र में संग्रहीत एक रैंडम विज़िटर आईडी, सेशन आईडी, देखे गए पेज, बटन क्लिक, स्क्रॉल की गहराई, पेज पर बिताया गया समय, पेज की गति के माप, रेफ़र करने वाली साइट और कैंपेन टैग (UTM), ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार, और कनेक्शन का अनुमानित देश।
• दुरुपयोग रोकने के लिए हर बुकिंग के साथ हमारा सर्वर IP पते का वन-वे हैश और ब्राउज़र का यूज़र एजेंट भी संग्रहीत करता है।
• हम थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स, विज्ञापन पिक्सेल या सोशल मीडिया ट्रैकर का उपयोग नहीं करते।

3.हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

• आपकी ट्रिप की व्यवस्था करने और उसे पूरा करने तथा उसके बारे में आपसे संपर्क करने के लिए — आपके साथ अनुबंध के पालन के लिए आवश्यक।
• भुगतान स्वीकार करने और लेखा रिकॉर्ड रखने के लिए — हमारे क़ानूनी दायित्व।
• वेबसाइट को दुरुपयोग से बचाने और यह समझने के लिए कि कौन-से पेज यात्रियों के काम आते हैं — हमारा वैध हित। तकनीकी डेटा का उपयोग आपकी व्यक्तिगत पहचान के लिए नहीं किया जाता।

4.आपका डेटा किसे मिलता है

• आपकी ट्रिप के लिए नियुक्त ड्राइवर और, यदि बुक किया गया हो, तो गाइड — केवल उतना, जितना उन्हें चाहिए: आपका नाम, फ़ोन, पिकअप स्थान, फ़्लाइट नंबर और ट्रिप का विवरण।
• जब आप कार्ड से भुगतान करते हैं, तो हमारा बैंक या पेमेंट प्रोवाइडर। हम पूरे कार्ड नंबर न कभी देखते हैं और न संग्रहीत करते हैं।
• संवाद के लिए आपके द्वारा चुने गए मैसेंजर और ईमेल सेवा (WhatsApp, Telegram, ईमेल)।
• हमारे होस्टिंग और कंटेंट डिलीवरी प्रोवाइडर, जो हमारी ओर से डेटा संग्रहीत और प्रेषित करते हैं।
• सरकारी प्राधिकरण, जब क़ानून के अनुसार ऐसा आवश्यक हो।
• हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

5.हम इसे कितने समय तक रखते हैं

• बुकिंग और अनुरोध का डेटा — उतने समय तक, जितना आर्मेनिया के लेखा और कर क़ानून के अनुसार आवश्यक है; उसके बाद इसे हटा दिया जाता है या अनाम (एनोनिमाइज़) कर दिया जाता है।
• रैंडम विज़िटर आईडी से जुड़ा तकनीकी डेटा — दो साल से अधिक नहीं।

6.कुकी और ब्राउज़र स्टोरेज

• visitor_id — रैंडम आईडी वाली फ़र्स्ट-पार्टी कुकी, जिसे हमारा सर्वर अधिकतम 400 दिनों के लिए सेट करता है, ताकि नई और दोबारा होने वाली विज़िट में फ़र्क़ किया जा सके।
• site_visitor_id, site_attribution, site_attribution_first, site_attribution_last — ब्राउज़र स्टोरेज, जिसमें वही रैंडम आईडी और आपकी विज़िट का स्रोत (रेफ़र करने वाली साइट, UTM टैग) होता है।
• site_session_id, site_landing_visited, site_js_error_count — सेशन स्टोरेज, जो टैब बंद करने पर साफ़ हो जाता है।
• आप किसी भी समय अपने ब्राउज़र की सेटिंग में कुकी और ब्राउज़र स्टोरेज हटा सकते हैं; वेबसाइट काम करती रहेगी।

7.आपके अधिकार

• अपने डेटा तक पहुँच और उसकी प्रति प्राप्त करना।
• ग़लत डेटा को सुधारना।
• हमसे अपना डेटा हटाने या उसके उपयोग को सीमित करने का अनुरोध करना, जब तक कि क़ानून के अनुसार हमें उसे रखना आवश्यक न हो।
• हमारे वैध हित के आधार पर आपके डेटा के उपयोग पर आपत्ति करना।
• आपके द्वारा हमें दिया गया डेटा मशीन-पठनीय फ़ॉर्मेट में प्राप्त करना।
• डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करना — आर्मेनिया में व्यक्तिगत डेटा संरक्षण एजेंसी से; यूरोपीय संघ या यूनाइटेड किंगडम में अपने देश के प्राधिकरण से।
• अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए [email protected] पर लिखें। हम एक महीने के भीतर उत्तर देते हैं।

8.डेटा का अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

हमारे प्रोवाइडर आर्मेनिया और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डेटा संग्रहीत कर सकते हैं। जहाँ GDPR लागू होता है, वहाँ ऐसा हस्तांतरण उचित सुरक्षा उपायों के साथ किया जाता है।

9.बच्चे

बुकिंग वयस्क करते हैं। बच्चों के बारे में जानकारी (जैसे चाइल्ड सीट के लिए उम्र) उनके माता-पिता देते हैं, और उसका उपयोग केवल ट्रिप के लिए किया जाता है।

10.बदलाव

जब हमारी कार्यप्रणाली बदलती है, तब हम इस पॉलिसी को अपडेट करते हैं; ऊपर दी गई तारीख़ मौजूदा संस्करण को दर्शाती है।