Չեղարկման և գումարի վերադարձի քաղաքականություն

1.Անվճար չեղարկում

• Օդանավակայանային տրանսֆերներ, միօրյա ուղևորություններ և միակողմանի տրանսֆերներ՝ անվճար, եթե չեղարկումը կատարվում է մեքենայի մատուցման ժամից առնվազն 24 ժամ առաջ։
• Անհատական երթուղիներ՝ անվճար, եթե չեղարկումը կատարվում է մեկնարկից առնվազն 72 ժամ առաջ։
• Եթե վճարել եք քարտով, վերադարձնում ենք ամբողջ գումարը։ Եթե ընտրել եք կանխիկ վճարում, ոչինչ վճարել պետք չէ։

2.Դրանից ուշ

• Եթե մինչև ուղևորությունը մնացել է 24 ժամից պակաս (անհատական երթուղիների դեպքում՝ 72 ժամից պակաս), այն կարող եք մեկ անգամ անվճար տեղափոխել այլ ամսաթվի։
• Եթե ուղևորությունը տեղափոխելու փոխարեն չեղարկում եք այն, քարտով կատարված վճարումը չի վերադարձվում։

3.Եթե չեք ներկայանում

• Օդանավակայանում վարորդը սպասում է փաստացի վայրէջքից հետո 60 րոպե, քաղաքում՝ 20 րոպե, և մենք երեք անգամ փորձում ենք կապվել Ձեզ հետ։
• Դրանից հետո ամրագրումը համարվում է չներկայացում. ուղևորությունը համարվում է մատուցված, և քարտով կատարված վճարումը չի վերադարձվում։
• Չվերթի ուշացումը չներկայացում չէ. մենք հետևում ենք Ձեր չվերթին, և սպասման ժամանակը սկսվում է փաստացի վայրէջքից հետո։

4.Եթե վարորդը չի ներկայանում

Եթե վարորդը չի ժամանում կամ ուղևորությունը չեղարկում ենք մենք, Դուք ստանում եք գումարի ամբողջական վերադարձ և վաուչեր հաջորդ ուղևորության համար։

5.Եթե ուղևորությունը հնարավոր չէ իրականացնել

Եթե ճանապարհը կամ սահմանը փակ է, կամ եղանակն ուղևորությունը դարձնում է անապահով, մենք առաջարկում ենք նոր ամսաթիվ կամ այլ երթուղի։ Եթե դրանցից ոչ մեկը Ձեզ չի համապատասխանում, վերադարձնում ենք ամբողջ գումարը։

6.Ինչպես է վերադարձվում գումարը

• Գումարը վերադարձվում է այն քարտին, որով կատարվել է վճարումը։
• Վերադարձը սկսում ենք չեղարկումից հետո 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում. կախված Ձեր բանկից՝ գումարը ստացվում է 5–10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։

7.Ինչպես չեղարկել կամ փոխել ամրագրումը

Գրեք մեզ WhatsApp-ով կամ Telegram-ով կամ [email protected] հասցեով և նշեք ամրագրման կոդը (օրինակ՝ BT-7K3M)։