Ծառայությունների մատուցման պայմաններ (հրապարակային օֆերտա)

1.Մեր դերը

Մենք հանդես ենք գալիս որպես գործակալ։ Փոխադրումն իրականացնում են անկախ փոխադրողները՝ որպես անհատ ձեռնարկատեր գրանցված պրոֆեսիոնալ վարորդները, իրենց անունից և իրենց հաշվին՝ մեզ հետ կնքված գործակալության գրավոր պայմանագրերի հիման վրա։ Լիցենզավորված զբոսավարները (գիդերը), եթե Դուք ամրագրում եք նրանց ծառայությունը, նույնպես անկախ ծառայություն մատուցողներ են։

Մենք ընդունում ենք ամրագրումները, նշանակում ենք փոխադրողին, քարտով վճարելու դեպքում վճարումն ընդունում ենք փոխադրողի անունից, ինչպես նաև քննարկում ենք Ձեր հարցերն ու բողոքները։

2.Ինչպես է ամրագրումը դառնում պայմանագիր

• Կայքի միջոցով ուղարկված ամրագրումը պատվեր է՝ հաստատված գինը վճարելու պարտավորությամբ։
• Պայմանագիրը կնքված է համարվում այն պահից, երբ մենք հաստատում ենք ամրագրումը WhatsApp-ով, Telegram-ով կամ էլեկտրոնային փոստով։ Մինչ այդ կայքում ցուցադրված գինը մեր համակարգի հաշվարկած նախնական գինն է։
• Դուք ստանում եք ամրագրման կոդ։ Պահպանեք այն. այդ կոդով Ձեր ամրագրումը նույնականացվում է բոլոր հաղորդագրություններում։

3.Գներ

• Գները ֆիքսված են մեկ մեքենայի համար՝ հայկական դրամով (AMD)։ ԱՄՆ դոլարով և եվրոյով նշված գումարները միայն տեղեկատվական են։
• Մեքենան ընտրվում է ըստ ուղևորների և ճամպրուկների քանակի. մինչև 3 ուղևոր և մինչև 3 ճամպրուկ կամ 4 ուղևոր և մինչև 2 ճամպրուկ լինելու դեպքում՝ սեդան, մնացած դեպքերում՝ մինչև 7 ուղևորի համար մինիվեն։
• Գինը ներառում է մեքենան վարորդով, վառելիքը, ճանապարհային ծախսերը և կայանումը, սպասումը նախատեսված կանգառներում (օդանավակայանում՝ փաստացի վայրէջքից հետո 60 րոպե), շշալցված ջուրը և մանկական նստատեղը՝ ըստ պահանջի։
• Գնի մեջ ներառված չեն մուտքի տոմսերը, ճոպանուղու տոմսերը, սնունդը, համտեսները, ինչպես նաև լիցենզավորված զբոսավարի ծառայությունը, եթե այն չեք ամրագրել։
• Հնարավոր է միայն երեք հավելավճար՝ ներառված ժամանակից ավելի երկար սպասման, չնախատեսված շեղման և ընտանի կենդանիների փոխադրման համար։ Գումարը նախապես համաձայնեցվում է Ձեզ հետ։ Գիշերային ուղևորություններն ու տոնական օրերին կատարվող ուղևորությունները նույն արժեքն ունեն։ Թեյավճարը ներառված չէ և չի ակնկալվում։

4.Վճարում

• Քարտով առցանց՝ ամբողջ գինը, վճարման անվտանգ հղումով, որը մենք ուղարկում ենք հաստատման հետ։
• Կանխիկ՝ վարորդին ուղևորությունից հետո, միայն հայկական դրամով և միայն հաստատման մեջ նշված գումարը։
• Մենք կանխավճար չենք պահանջում։

5.Չեղարկում, փոփոխություն և չներկայացում

• Չեղարկումն անվճար է, եթե այն կատարվում է մեքենայի մատուցման ժամից առնվազն 24 ժամ առաջ, իսկ անհատական երթուղիների դեպքում՝ մեկնարկից առնվազն 72 ժամ առաջ։
• Եթե մինչև ուղևորությունը մնացել է 24 ժամից պակաս, Դուք կարող եք այն մեկ անգամ անվճար տեղափոխել այլ ամսաթվի։
• Օդանավակայանում վարորդը սպասում է փաստացի վայրէջքից հետո 60 րոպե, քաղաքում՝ 20 րոպե, և կատարվում է Ձեզ հետ կապվելու երեք փորձ։ Դրանից հետո ամրագրումը համարվում է չներկայացում։
• Եթե վարորդը չի ներկայանում, Դուք ստանում եք գումարի ամբողջական վերադարձ և վաուչեր հաջորդ ուղևորության համար։
• Մանրամասները սահմանված են «Չեղարկման և գումարի վերադարձի քաղաքականություն» փաստաթղթում, որը սույն պայմանների մասն է կազմում։

6.Ձեր պարտականությունները

• Տրամադրել ճիշտ տվյալներ՝ ամսաթիվը, ժամը, չվերթի համարը, հասցեն, ուղևորների և ճամպրուկների քանակը։ Ավելի մեծ խմբի կամ ավելի շատ ուղեբեռի դեպքում կարող է անհրաժեշտ լինել մինիվեն՝ մինիվենի գնով։
• Ժամանակին գտնվել մեքենայի մատուցման վայրում և հասանելի լինել հեռախոսով կամ մեսենջերով։
• Օգտագործել անվտանգության գոտիները։ Երեխաները փոխադրվում են մանկական նստատեղով. պատվիրեք այն ամրագրելիս։
• Չտեղափոխել օրենքով արգելված կամ մեքենայում գտնվող այլ անձանց համար վտանգավոր որևէ բան։

7.Մեր պարտականությունները

• Նշանակել մեր ստանդարտին համապատասխանող փոխադրող՝ մաքուր և հարմարավետ սեդան կամ մինիվեն՝ օդորակիչով, և անգլերեն ու ռուսերեն խոսող վարորդ։
• Ուղևորությունից մեկ օր առաջ Ձեզ ուղարկել վարորդի անունը, լուսանկարը, մեքենայի մակնիշը, պետհամարանիշը և հեռախոսահամարը։
• Ուղարկել փոխարինող մեքենա, եթե մեքենայի հետ որևէ խնդիր կա։

8.Պատասխանատվություն

Բուն փոխադրման համար պատասխանատու է փոխադրողը՝ Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխան, ներառյալ ավտոտրանսպորտային միջոցների օգտագործումից բխող պատասխանատվության պարտադիր ապահովագրությունը։ Մենք պատասխանատու ենք Ձեր ամրագրումը սույն պայմաններում նկարագրված կարգով կազմակերպելու համար։

Ո՛չ մենք, ո՛չ էլ փոխադրողը պատասխանատվություն չենք կրում երթևեկության խցանումների, եղանակային պայմանների, ճանապարհների փակման, սահմանին հերթերի կամ ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս այլ հանգամանքներով պայմանավորված ուշացումների համար։ Նման դեպքերում մենք օգնում ենք գտնել լուծում՝ նոր ժամ, այլ երթուղի կամ չմատուցված ծառայության մասի դիմաց գումարի վերադարձ։

9.Վարորդներ և զբոսավարներ

Վարորդները ճանապարհին օգնում են գործնական հարցերում, սակայն էքսկուրսիաներ չեն անցկացնում։ Հայաստանի Հանրապետության «Զբոսաշրջության մասին» օրենքի համաձայն՝ պատմական մեկնաբանություններով էքսկուրսիան անցկացնում է որակավորված զբոսավարը. միօրյա ուղևորություններին կարող եք ավելացնել լիցենզավորված զբոսավար։

10.Բողոքներ

Գրեք մեզ [email protected] հասցեով, WhatsApp-ով կամ Telegram-ով՝ նշելով ամրագրման կոդը։ Մենք պատասխանում ենք երեք աշխատանքային օրվա ընթացքում։

11.Անձնական տվյալներ

Անձնական տվյալները մենք մշակում ենք «Գաղտնիության քաղաքականություն» փաստաթղթում նկարագրված կարգով։

12.Կիրառելի իրավունք

Սույն պայմանների նկատմամբ կիրառվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությունը։ Վեճերը սկզբում լուծվում են բանակցությունների միջոցով, այնուհետև՝ Հայաստանի Հանրապետության դատարաններում։ Սա չի սահմանափակում Ձեր՝ որպես սպառողի իրավունքները, որոնք նախատեսված են օրենքի իմպերատիվ նորմերով։

13.Պայմանների փոփոխություն

Մենք կարող ենք թարմացնել սույն պայմանները։ Ամրագրման նկատմամբ կիրառվում է ամրագրման օրը գործող խմբագրությունը։