利用規約（公開オファー）

BarevTrip（以下「BarevTrip」または「当社」といいます）は、ウェブサイトBarevTripを通じて、アルメニア国内におけるドライバー付き貸切車による運送を手配します。本書は公開オファーであり、お客様は予約を送信することにより、本規約を承諾したものとみなされます。

1.当社の役割

当社は代理人として行動します。運送は、個人事業主として登録されたプロのドライバーである独立した運送事業者が、当社との書面による代理契約に基づき、自らの名義および費用負担において提供します。お客様が公認ガイドを予約された場合、当該ガイドも独立した提供者です。

当社は、予約の受付、運送事業者の割当て、お客様がカードで支払う場合の運送事業者に代わる代金の受領、ならびにお客様からのお問い合わせおよび苦情への対応を行います。

ウェブサイトから送信された予約は、確定した料金を支払う義務を伴う注文です。
契約は、当社がWhatsApp、Telegramまたはメールで予約を確定した時点で成立します。それまでの間、ウェブサイトに表示される料金は、当社のシステムが算出した試算額です。
お客様には予約コードが発行されます。すべての連絡において予約を特定するものですので、保管してください。

料金は、車1台ごとにアルメニア・ドラム（AMD）で確定します。米ドルおよびユーロでの金額は参考にすぎません。
車両は乗客数とスーツケースの数に応じて決まります。乗客3名まで・スーツケース3個まで、または乗客4名・スーツケース2個までならセダン、それ以外で乗客7名まではミニバンとなります。
料金には、ドライバー付きの車両、燃料費、道路費用および駐車料金、予定された立ち寄り先での待機（空港では実際の着陸から60分間）、ボトル入りの水、ならびにご希望に応じたチャイルドシートが含まれます。
入場券、ロープウェイの乗車券、食事、試飲、および予約されていない場合の公認ガイドは、料金に含まれません。
追加料金が発生し得るのは、料金に含まれる時間を超える待機、予定外の寄り道、およびペットの同乗の3つに限られます。その金額は事前にお客様と合意します。深夜および祝日も料金は同じです。チップは料金に含まれておらず、必要ありません。

日付、時刻、便名、住所、乗客数およびスーツケースの数について、正確な情報を提供すること。人数や荷物が多い場合は、ミニバンの料金でミニバンが必要となることがあります。
時間どおりにお迎え場所にいること、および電話またはメッセージアプリで連絡が取れる状態を保つこと。
シートベルトを着用すること。お子様はチャイルドシートに乗車させること（予約時にお申し付けください）。
法律で禁止されている物、または車内の他の人に危険を及ぼす物を持ち込まないこと。

運送そのものについては、運送事業者が、強制加入の自動車保険を含むアルメニア共和国の法令に基づき責任を負います。当社は、本規約に定めるとおりにお客様の予約を手配することについて責任を負います。

当社および運送事業者は、交通渋滞、天候、道路の閉鎖、国境での待ち時間その他合理的な支配を超える事情による遅延について、責任を負いません。その場合、当社は、時刻の変更、別のルート、または提供されなかったサービス部分の返金といった解決策を見つけるお手伝いをします。

ドライバーは道中の実用的な事柄についてお手伝いしますが、ガイドとしての案内は行いません。アルメニア共和国観光法により、歴史の解説を伴う案内は有資格のガイドが行うものとされています。日帰り旅行には公認ガイドを追加できます。

予約コードを添えて、[email protected]宛てにメールをお送りいただくか、WhatsAppまたはTelegramでご連絡ください。当社は3営業日以内に回答します。

当社は、プライバシーポリシーに定めるとおり個人情報を取り扱います。

本規約は、アルメニア共和国の法令に準拠します。紛争は、まず協議による解決を図り、次にアルメニア共和国の裁判所において解決します。これは、強行法規に基づき消費者としてお客様が有する権利を制限するものではありません。

当社は本規約を更新することがあります。各予約には、予約日に有効な版が適用されます。